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　　2012年P(guān)RIMIR關(guān)于“電子商務(wù)與印刷業(yè)務(wù)”的研究顯示，若以2011年印刷行業(yè)收入總額1500億美元計算，電子商務(wù)銷售額約占整個收入的12%。電子商務(wù)的銷售額，將在2011-2016這5年中，保持11.3%的年增長率。據(jù)EFI網(wǎng)絡(luò)印刷產(chǎn)品經(jīng)理David Minnick透露，“50%的北美商業(yè)印刷企業(yè)擁有（不同類型）網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)。這確實是個機會，但是從印刷供應(yīng)商的角度來看，你需要大膽的嘗試，不能退居二線，持續(xù)觀望，否則你會錯過第一桶金”。

　　PrinterPresence的主席Tawnya Starr表示贊同，印企不應(yīng)該等到客戶提出網(wǎng)絡(luò)印刷的需求時，才開始行動。唯有先顧客一步，做好網(wǎng)絡(luò)印刷的準備，才能在競爭中處于有利地位！那些發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)的過人之處就在于，他們不僅把網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)作為一種營銷工具，更在向每一位客戶灌輸網(wǎng)絡(luò)印刷“便捷、個性”的概念。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷已經(jīng)從傳統(tǒng)銷售模式里的一種下單方式，進化為“端到端”系統(tǒng)

　　目前所說的網(wǎng)絡(luò)印刷或電子商務(wù)，并不是15年前那種簡單的在線訂購系統(tǒng)。它已經(jīng)從傳統(tǒng)銷售模式里的一種下單方式，進化為“端到端”系統(tǒng)，讓整個生產(chǎn)銷售的工作流程盡可能的自動化和標準化。包括在線訂單輸入、信用卡支付，借助信息管理系統(tǒng)，自動給客戶發(fā)送訂單狀態(tài)更新（包括運費和計價信息的郵件），集合整個數(shù)字信息，最后完成訂單。

　　避免牽扯過多人力，增加管理工作難度——網(wǎng)絡(luò)印刷讓企業(yè)“最”自動化

　　網(wǎng)絡(luò)印刷的解決方案是基于云計算的，這一點在電子商務(wù)業(yè)務(wù)方向和消費者消費習(xí)慣，普遍從臺式電腦遷移到平板電腦設(shè)備的當(dāng)下， 顯得至關(guān)重要。這些移動設(shè)備（ipad、iphone等）也將助瀾企業(yè)實現(xiàn)“基于云計算”的電子商務(wù)流程。

　　在B2B環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)印刷的云端整合是尤為關(guān)鍵的

　　網(wǎng)絡(luò)印刷為印刷企業(yè)提供了一個可以在線管理所有（包括客戶自助在線下單和印企為客戶下單）訂單的“通道”。這不僅可以減少客戶服務(wù)工作的失誤和開銷，同時可以提升銷售效率和客戶滿意度。

　　惠普Hiflex營銷經(jīng)理談到惠普Hiflex網(wǎng)絡(luò)印刷平臺時說：“我們的平臺是建立在開放源代碼的基礎(chǔ)上，其中Drupal內(nèi)容管理系統(tǒng)，方便印刷企業(yè)建立一個提供個性化定制服務(wù)的網(wǎng)站；還可以根據(jù)印企的實際設(shè)備配置為客戶計算其個性化訂單的估價， 避免印企再浪費時間重新審核估算每一個在線訂單；同時客戶可以及時了解他們將要支付的費用，節(jié)省雙方的時間，提高效率�！�

　　從EFI， Keen Systems， HP Hiflex和PrinterPresence的模式來看，這些供應(yīng)商都在幫助印企為他們的客戶創(chuàng)建私人品牌店面，從而把銷售人員從生產(chǎn)管理的瑣事中解放出來，讓他們把時間用來發(fā)展新的客戶關(guān)系。如此一來，銷售人員就不直接擁有客戶關(guān)系，而是由網(wǎng)店擁有；即使銷售人員離職了，客戶還是會被鎖定在企業(yè)里。

　　因此，不要把電子商務(wù)作為一個插件、一個額外的輔助工具，而要把它作為核心渠道，隨時與客戶進行在線溝通。